登录
忘记密码? 点击找回密码
没有账号?
官方博客
“装修真不是人干的活”——装企经营的四大误区,你中了几个?

在大多数装修人的人眼里,装企是一个很艰难的行业,到底为什么这么难?有现实的原因如:行业分散、产业链条长、用户痛点多等等,但有时候装修难做是因为装企经营者在经营管理过程中不知不觉就走入了一些误区,接下来就看看这四大误区你中了几个?

误区一:客户要求太多,太难搞定

家装作为一个低频行业,用户规模比起其他生活服务领域还是小得多。很多装企都在抱怨客户少,一个月开不了几个单。但其实这个行业从来就不缺客户,缺的是对客户的理解。当今时代,互联网的高速发展与消费的进一步升级改变了人们对于家装消费的需求和习惯。

相关数据显示,未来10年内90后将接力80后,成为家装市场主力军。这也就意味着,我国装企未来要“讨好”的首要人群就是这些年轻人。可以确定的说,如果装企还以传统的方式对待这些80、90后,势必会被“打入冷宫”。

那么,我们来分析一下这个群体的消费行为与特征。

据数据分析,相较于老一辈装修消费者,90后新生代消费群体对生活品质的要求更高,个性化需求占据非常大的比重,而在互联网时代下成长起来的90后们,使得他们比上一代人更注重效率,由于没有足够的时间和精力两头奔波,他们更愿意选择智能家装平台。

误区二:产品做的多,总有一款能成为爆品

很多装企经营者在经营时容易走入一个误区,认为只要开发足够多的产品品类,就能辐射到更多的消费者,总会有其中一款成为爆品。实际上,在当下这种竞争如此激烈的市场中,产品、服务同质化现象非常严重,你有的产品其他家也有,说不定比你卖得更低价,推广得更卖力。

产品线的多与少其实并不那么重要,重要的是产品能凸显自己的独特优势。中小规模的装企可选择其中一个专业方向做精做深,比如,只做婚房装修、二手房装修、局部改造、出租房全包装修等等。这些选择了细分市场的小企业,看似市场空间很小,实际上活得更滋润。

误区三:人才都去了别人家公司,我无人可用

企业在抱怨员工不好找、人才留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?有时候我们缺的不是人才,而是能留住人才、培养人才的好的机制。好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。

调查研究发现,在员工的离职原因中,除了薪酬福利之后,缺少发展空间、不适应企业文化、与上下级关系不和等也占据了重要的比例。企业应该学会营造一个适合人才发展的公司氛围与企业文化。

误区四:要做品牌,先打广告

提升品牌知名度不仅仅只有打广告这样一种方式,提升信誉更为重要。而在当今这个时代,大品牌在某些方面的劣势其实就是小企业的优势,甚至说机会。比如大品牌运营成本高昂,产品与服务定价往往比较高,而小企业在营销方面花费的成本较低,在产品定价方面反而会更有优势。

其次,很多消费者反映,与大品牌签约流程多,时间长,沟通的时候要经过层层反馈,服务体验较差。这些都可以成为小企业的卖点与发力点。对于中小装企来说,不用太在意品牌一时的知名度,最重要的是先把口碑做起来。

由于消费者与经营者所处立场对立,因此不管企业再怎么宣传与铺设广告,消费者会本能地对这个信息产生防卫与排斥的心理,广告效果也难以达到理想状态。而口碑传播则可以通过亲友或者使用者的特殊身份让消费者消除敌视心理,达到最佳传播效果。

总而言之,每行每业都有它的难处和痛点,重要的是看企业如何运营与管理,一个好的运营管理模式,不仅能够给企业带来高效运转,更能够让企业员工在轻松地环境下快速办公、提升业绩。

装企365作为一款简单、实用的家装管理软件,解决家装行业管理难、跟进难、业务难问题。微信美聊功能,实时与业主沟通,帮助企业维护良好企业形象,快速提高企业美誉度,值得使用。超赞!