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通过“装企365”家装管理软件,企业可以将客户信息快速录入平台中,根据详细的客户记录情况,及时做好客户跟踪、记录跟踪及施工进度的管控工作,且装企365会针对不同的角色设置不同的查看信息权限,实现客户信息分配智能化,即使员工离职也不会影响客户。

通过“装企365”平台,企业将以往的客户案例直接录入“成功案例”模块,供业主参考,业主可以通过微信客户端的“成功案例”模块查看历史客户案例,通过他们的案例对比,实现预算透明化,合理化,让装修业放心选择。

“装企365”项目施工实行流程化、标准化的管理,实时记录每一阶段的施工情况,所有的工程进度都可以通过平台来查看。另外,针对外出施工人员,他们可以通过移动APP进行签到/请假、通过任务跟踪以及日报查看工作情况及效果。

针对复杂的项目工程,通过“装企365”平台,项目经理或平台管理员可以根据不同的人员角色发送不同的“施工任务”给相关人员,以“审核通过”和“审核不通过”的形式来告知相关施工人员,且系统会“自动提醒”来告知项目经理相关人员的审核情况,省去多项中间环节,保证项目顺利进行。

“通过“装企365”平台的“客户列表”模块,根据不同的客户信息进行分类,如:潜在客户、意向客户、重点客户、量房客户、签约客户等等,实时记录相关客户的相关信息,通过“客户跟进提醒”及时对客户进行跟进,大大提高客户转化率。

“装企365”开通了业主与家装企业在微信平台上的交流与互动的功能,业主可以针对施工人员的日报反馈自己的意见,与工地相关的工作人员在线沟通,也可@相关人员直接对话,还可一键拨号,随时联系工作人员;且每个阶段的验收环节都会以“验收通过”“验收不通过”的方式告知业主,让业主实时了解装修情况,极大提高了客户满意度。

通过装企365的“施工进度计划”和“客户跟进情况”可直接管控项目的每一个参与人员,如通过量化的工作时间来指派给设计师任务、通过手机端查看项目情况及施工进度,随时随地处理在施工过程中遇到的棘手问题。

针对任务制的流程,在领导下达命令后,会在第一时间传到员工首页的“待办任务”中,员工可通过“待办任务”查看工作内容,处理完后第一时间反馈给领导审查,手机端也会同步更新和跟进,且时刻提醒相关人员,大大提高了每一环节的工作效率。

针对员工接私单的问题,装企365平台针对不同的角色设置不同的查看客户信息权限,且移动端会实时更新工程进度,施工计划进展,企业可以实时查看整个工程情况,实现所有的环节透明化、规范化,避免员工私自接单。

通过“装企365”家装管理软件,企业可以将设计效果图、平面图、施工图及其他施工文件,全部上传云端永久保存,有效保障图纸安全,同时与微信平台无缝连接,实现高效共享。即使设计师突然离职,也能很快完成设计任务,不让业主失望。

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